תקנון אתר – לה בוטיק

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר לה בוטיק (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי לה בוטיק, המשווקת זרי פרחים טריים מהמשק ללקוחות פרטיים.

השימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה. אם אינכם מסכימים לתנאים – אנא הימנעו משימוש באתר.

2. המוצרים

האתר מציע מבצעי סוף שבוע על פרחים טריים המגיעים ישירות מהמשק. המלאי מוגבל ומשתנה מדי שבוע בהתאם לזמינות.

• כל הפרחים טריים ומסופקים ישירות מהמשק.
• המחירים המוצגים באתר כוללים מע"מ.
• התמונות באתר הן לצורכי המחשה בלבד; ייתכנו הבדלי גוון קלים בהתאם לעונה.

3. מדיניות אספקת המוצר / השירות

לה בוטיק מציעה שתי שיטות קבלת הזמנה:

א. איסוף עצמי

ממשק הרחוב ביצחק קורדובה 57 ב, משמר השבעה, בימים ובשעות שיפורסמו לכל מבצע.

• לאחר ביצוע הזמנה, יצור נציג הצוות קשר לתיאום מועד האיסוף בהתאם לזמינות.
• המוצר יהיה זמין לאיסוף במועד שיתואם מראש בלבד.
• לא נאסוף הזמנות שלא תואמו מראש.

ב. משלוח עד הבית

שירות המשלוח זמין מנתניה עד אשדוד וכל אזור גוש דן (לאורך מרצועת החוף).

• מועד המשלוח נבחר על ידי הלקוח בדף התשלום (יום חמישי או שישי).
• עלות המשלוח מוצגת בדף התשלום לפני אישור ההזמנה.
• הסיכון על המוצר עובר ללקוח מרגע המסירה לשליח.
• פרחים שהגיעו פגומים: יש לצלם ולפנות בתוך שעתיים מקבלת המשלוח.

לפרטים מלאים ראו את מדיניות אספקה ואיסוף.

4. הגבלת גיל

השימוש באתר ורכישת מוצרים מותרת לבני 18 שנים ומעלה בלבד.

ביצוע הזמנה באתר מהווה הצהרה כי הרוכש/ת הינו/ה בן/בת 18 שנים לפחות.

חשוב: הגבלת הגיל מתייחסת לרכישה באתר בלבד – לא לשימוש בפרחים לאחר הרכישה.

5. תהליך ההזמנה

1. בחרו מוצר וכמות.
2. הוסיפו לעגלת הקניות ועברו לתשלום.
3. בחרו שיטת קבלה: איסוף עצמי או משלוח עד הבית (נתניה עד אשדוד וגוש דן).
4. מלאו פרטי קשר וכתובת (למשלוח) ושלמו בצורה מאובטחת.
5. תקבלו אישור הזמנה במייל.
6. לאיסוף עצמי ולמשלוח: בחרו את היום הרצוי (חמישי/שישי) בדף התשלום — ההזמנה תגיע/תהיה מוכנה ביום שנבחר.

6. תשלום

התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת (SSL). לה בוטיק אינה שומרת פרטי כרטיס אשראי על שרתיה.

7. ביטולים והחזרים

מדיניות הביטולים וההחזרים פועלת בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010. לפרטים מלאים ראו את מדיניות ביטולים והחזרים.

8. פרטיות המשתמש

לה בוטיק מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים. המידע האישי שנמסר במסגרת הרכישה ישמש אך ורק לצורך עיבוד ההזמנה ותיאום האיסוף, ולא יועבר לצדדים שלישיים שלא לצורך ביצוע העסקה. לפרטים מלאים ראו את מדיניות הפרטיות.

9. אחריות בית העסק

לה בוטיק מתחייבת לספק מוצרים באיכות גבוהה ובהתאם לתיאור באתר. עם זאת:

• לה בוטיק לא תישא באחריות לנזקים ישירים, עקיפים, נסיבתיים או תוצאתיים הנובעים משימוש באתר.
• לה בוטיק לא תישא באחריות לנזק שייגרם כתוצאה משימוש בלתי מורשה בשירות, ו/או מי שיגרם לאחרים כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.
• אחריות לה בוטיק בכל מקרה לא תעלה על סכום עסקה בודדת.
• הגבלות אלו אינן גורעות מזכויות הצרכן לפי חוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981.

10. תנאים לביטול עסקה – לפי חוק

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010:

• ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום ביצועה, או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר.
• ביטול עסקה יעשה בכתב (מייל / וואטסאפ) עם פרטי הזמנה מלאים.
• דמי ביטול: עסק רשאי לגבות דמי ביטול בגובה 5% ממחיר המוצר, או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
• חריג – פרחים: פרחים טריים הם מוצר מתכלה. לפי סעיף 14ג(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה לאחר שהמוצר נמסר/נאסף, שכן מדובר בטובין פסידים שחיי המדף שלהם קצרים.
• לגבי מוצרים שאינם פרחים טריים (כגון אביזרים, עציצים וכד') – יחולו תנאי הביטול המלאים לפי חוק הגנת הצרכן.

11. קניין רוחני

כל התכנים באתר – תמונות, טקסטים, עיצוב – הם קניינה הבלעדי של לה בוטיק. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ ללא אישור מפורש בכתב.

12. דין ושיפוט

תקנון זה כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז המרכז.

13. יצירת קשר